Algemene Voorwaarden
Derksen webdesign/automatisering
van Ghentstraat 13
6826 PA Arnhem
T: 026-3638177
F: 026-3638176
M: 06-52072555
E: info@derksen.it
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden; Derksen webdesign/automatisering, ingeschreven bij de kamer van koophandel te Arnhem onder nummer 09130111. De wederpartij: de opdrachtgever, oftewel klant of afnemer, degene met wie Derksen webdesign/automatisering een overeenkomst is aangegaan. Overeenkomst: de overeenkomst gesloten tussen Derksen webdesign/automatisering en de wederpartij. Schriftelijk: onder ‘schriftelijk’ wordt in deze voorwaarden zowel schriftelijk als in de vorm van ‘elektronische tekst’ (beter bekend als e-mail) verstaan. Een ‘aangetekende brief’ valt echter niet onder e-mail.
Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes van Derksen webdesign/automatisering en alle overeenkomsten die door Derksen webdesign/automatisering worden gesloten als verkopende partij.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Derksen webdesign/automatisering, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de koper zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van deze voorwaarden op de overeenkomst van toepassing zijn. Alsdan zullen eventueel nog strijdige bepalingen in de algemene voorwaarden van Derksen webdesign/automatisering en wederpartij slechts tussen partijen gelden, indien en voor zoveel zij deel uitmaken van de voorwaarden van Derksen webdesign/automatisering.
4. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Derksen webdesign/automatisering en wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd en geschieden in enigerlei schriftelijke vorm, tenzij Derksen webdesign/automatisering om praktische, spoedeisende of andere redenen van een schriftelijk aanbod afziet. Het aanbod voorziet in een dagtekening of datum, of is naar datum bepaalbaar.
2. Derksen webdesign/automatisering is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij, bij voorkeur schriftelijk, binnen 14 dagen geschiedt.
3. Derksen webdesign/automatisering kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Derksen webdesign/automatisering daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Derksen webdesign/automatisering anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Derksen webdesign/automatisering niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
7. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
8. Levertijden in offertes van de Derksen webdesign/automatisering zijn indicatief en geven de wederpartij bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1. Derksen webdesign/automatisering zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Derksen webdesign/automatisering het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Derksen webdesign/automatisering aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Derksen webdesign/automatisering worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Derksen webdesign/automatisering zijn verstrekt, heeft Derksen webdesign/automatisering het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Derksen webdesign/automatisering is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Derksen webdesign/automatisering is uit gegaan van door de wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Derksen webdesign/automatisering kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Derksen webdesign/automatisering de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien door Derksen webdesign/automatisering ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de wederpartij of een door de wederpartij aangewezen locatie, draagt de wederpartij kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
7. De wederpartij vrijwaart Derksen webdesign/automatisering voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de wederpartij toerekenbaar is.
8. De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de wederpartij van het aanbod van Derksen webdesign/automatisering. Dit zowel schriftelijk, digitaal als mondeling.
Artikel 5 Levering
1. De wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
2. Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de wederpartij nadat Derksen webdesign/automatisering hem heeft verwittigd. De wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
3. Indien is overeengekomen dat levering in fasen zal worden uitgevoerd kan Derksen webdesign/automatisering de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4. Indien Derksen webdesign/automatisering gegevens behoeft van de wederpartij in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de wederpartij deze aan Derksen webdesign/automatisering ter beschikking heeft gesteld.
5. Indien de zaken worden bezorgd is Derksen webdesign/automatisering gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd.
6. Derksen webdesign/automatisering is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Derksen webdesign/automatisering is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
Artikel 6 Garantie
1. Derksen webdesign/automatisering garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken zijn bestemd voor het gebruik in het buitenland en de wederpartij van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Derksen webdesign/automatisering.
3. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een periode van 12 maanden na levering.
4. Derksen webdesign/automatisering verschaft de wederpartij een schriftelijk garantiebewijs. Bij gebreke hiervan geldt het aankoopbewijs als bewijs met betrekking tot de garantie.
5. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal Derksen webdesign/automatisering de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de wederpartij, naar keuze van Derksen webdesign/automatisering vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt de wederpartij zich reeds nu de te vervangen zaak aan Derksen webdesign/automatisering te retourneren en de eigendom daarover aan Derksen webdesign/automatisering te verschaffen.
6. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Derksen webdesign/automatisering, de wederpartij of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
7. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is Derksen webdesign/automatisering niet aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade.
8. Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van de wederpartij uit hoofde van de wet, alles met inachtneming van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan de wederpartij is verkocht en geleverd.
9. Indien de door Derksen webdesign/automatisering verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt.
Artikel 7 Monsters en modellen
1. Is aan de wederpartij een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen.
2. Bij overeenkomsten ter zake van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte of andere afmetingen en aanduidingen eveneens vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat de zaak daaraan behoeft te beantwoorden.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. Derksen webdesign/automatisering blijft volledig eigenaar van alle door Derksen webdesign/automatisering geleverde zaken, daaronder mede begrepen eventuele ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz. totdat de wederpartij alle navolgende verplichtingen uit alle met Derksen webdesign/automatisering gesloten overeenkomsten is nagekomen. Bij huurproducten blijft Derksen webdesign/automatisering te allen tijde volledig eigenaar.
2. De wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de wederpartij verplicht Derksen webdesign/automatisering zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. De wederpartij verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
5. Door Derksen webdesign/automatisering geleverde zaken, die krachtens het onder 1. van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
6. Voor het geval dat Derksen webdesign/automatisering zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de wederpartij reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Derksen webdesign/automatisering of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Derksen webdesign/automatisering zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
Artikel 9 Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden be ïnvloed. Derksen webdesign/automatisering zal de wederpartij zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Derksen webdesign/automatisering de wederpartij hierover tevoren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Derksen webdesign/automatisering daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst het vaste honorarium beïnvloed.
5. In afwijking van het te dezen bepaalde zal Derksen webdesign/automatisering geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.
Artikel 10 Contractsduur; uitvoeringstermijn
1. De overeenkomst tussen Derksen webdesign/automatisering en wederpartij wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de wederpartij Derksen webdesign/automatisering derhalve schriftelijk ingebreke te stellen.
Artikel 11 Honorarium
1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.
2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Derksen webdesign/automatisering, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
3. Het honorarium is en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
4. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan twee weken zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
5. Voorts is Derksen webdesign/automatisering gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien zich tussen het moment van bestel c.q. opdrachtstelling en levering, de tarieven ten aanzien van bijv. lonen zijn gestegen.
6. Bovendien mag Derksen webdesign/automatisering het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Derksen webdesign/automatisering, dat in redelijkheid niet van Derksen webdesign/automatisering mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. Derksen webdesign/automatisering zal de wederpartij in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. Derksen webdesign/automatisering zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
Artikel 12 Vergoedingen, prijs en kosten
1. Derksen webdesign/automatisering mag onder andere prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabrikaten verpakkingsmateriaal.
2. De door Derksen webdesign/automatisering gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Artikel 13 Onderzoek, reclames
1. De wederpartij is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen drie werkdagen na levering schriftelijk aan Derksen webdesign/automatisering te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 8 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 12 maanden na levering te worden gemeld. Daar het hier gaat om verborgen gebreken is hier alleen de fabrieksgarantie van toepassing. Na verloop van de garantietermijn is Derksen webdesign/automatisering gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijd-kosten in rekening te brengen.
2. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft de wederpartij verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de wederpartij gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Derksen webdesign/automatisering en op de wijze zoals door Derksen webdesign/automatisering aangegeven.
3. De eventueel noodzakelijk te maken verzendkosten binnen de garantie termijn, komen geheel voor rekening van de klant, tenzij Derksen webdesign/automatisering er eigenhandig van af wenst te wijken.
4. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de wederpartij binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Derksen webdesign/automatisering. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Derksen webdesign/automatisering in staat is adequaat te reageren.
5. Indien een klacht gegrond is, zal Derksen webdesign/automatisering de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de wederpartij aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de wederpartij gemotiveerd schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
6. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Derksen webdesign/automatisering slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 25.
Artikel 14 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de wederpartij over op het moment waarop deze aan de wederpartij juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de wederpartij of van een door de wederpartij aan te wijzen derden worden gebracht.
Artikel 15 Prijsverhoging
1. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de wederpartij de overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging, tenzij - de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op de Derksen webdesign/automatisering rustende verplichting ingevolge de wet of - indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
Artikel 16 Betaling/Vordering
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant plaats te vinden bij levering.
2. Indien betaling niet contant plaatsvindt, dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Derksen webdesign/automatisering aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
3. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
4. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de wederpartij van rechtswege in verzuim; de wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 6% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
5. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de goederen ingevolge huur of huurkoop, die eigendom toebehoren aan Derksen webdesign/automatisering, bij de wederpartij jegens Derksen webdesign/automatisering onmiddellijk opeisbaar.
6. Derksen webdesign/automatisering heeft het recht de door de wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
7. Betaling geschiedt zonder korting of schuldvergelijking. Wederpartij is niet gerechtigd zijn betaling op te schorten ingeval wederpartij een vordering op Derksen webdesign/automatisering bezit of pretendeert.
8. Indien de wederpartij na twee herinneringen de betaling nog niet heeft voldaan, dan heeft Derksen webdesign/automatisering het recht administratiekosten en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 17 Opzegging
1. Een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt, behoudens opzegging, telkenmale van rechtswege met de periode waarvoor deze aanvankelijk is aangegaan verlengd. Een al dan niet verlengde overeenkomst voor bepaalde tijd kan door wederpartij en door Derksen webdesign/automatisering slechts worden opgezegd tegen het einde van de al dan niet verlengde looptijd met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste twee maanden.
2. Derksen webdesign/automatisering behoudt het recht een overeenkomst te allen tijde te beëindigen. Eventuele restitutie van het reeds betaalde bedrag zal in overleg worden bepaald. Derksen webdesign/automatisering is niet verplicht restitutie van het reeds betaalde bedrag uit te keren.
3. Indien een opdracht aan Derksen webdesign/automatisering wordt geannuleerd of tijdens de contractduur wordt opgezegd behoudt Derksen webdesign/automatisering zich het recht de gemaakte kosten te factureren aan de wederpartij.
4. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door wederpartij, heeft Derksen webdesign/automatisering recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Derksen webdesign/automatisering zijn toe te rekenen. Voorts is wederpartij alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan wederpartij.
5. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Derksen webdesign/automatisering, zal Derksen webdesign/automatisering in overleg met wederpartij zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan wederpartij toerekenbaar zijn.
6. Indien op initiatief van de wederpartij overdracht van de werkzaamheden aan een andere partij plaatsvindt en dit voor Derksen webdesign/automatisering extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan de wederpartij in rekening gebracht.
Artikel 18 Opschorting en ontbinding
1. Derksen webdesign/automatisering is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, indien: - de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt. - er goede grond(en) bestaat/bestaan te vrezen dat de wederpartij slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zijn verplichtingen binnen de overeenkomst zal nakomen. - de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is Derksen webdesign/automatisering bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Derksen webdesign/automatisering op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Derksen webdesign/automatisering de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Derksen webdesign/automatisering behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 19 Teruggave ter beschikking gestelde zaken
1. Indien Derksen webdesign/automatisering aan de wederpartij bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is de wederpartij gehouden het aldus geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de wederpartij deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
2. Indien de wederpartij, om welke reden ook, na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft met de onder 1. genoemde verplichting, heeft Derksen webdesign/automatisering het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op de wederpartij te verhalen.
Artikel 20 Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Derksen webdesign/automatisering gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Derksen webdesign/automatisering zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Derksen webdesign/automatisering niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 21 Niet-overname personeel
1. De wederpartij zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, behoudens nadat goed zakelijk overleg ter zake heeft plaatsgehad met Derksen webdesign/automatisering, medewerkers van Derksen webdesign/automatisering of van ondernemingen waarop Derksen webdesign/automatisering ter uitvoering van deze overeenkomst beroep heeft gedaan en die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst nemen danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
Artikel 22 Incassokosten
1. Is de wederpartij in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij. Indien de wederpartij in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
2. Indien Derksen webdesign/automatisering aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de wederpartij.
4. De wederpartij is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
Artikel 23 Vrijwaringen
1. De wederpartij vrijwaart Derksen webdesign/automatisering voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de wederpartij verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
2. Indien de wederpartij aan Derksen webdesign/automatisering informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat daardoor geen inbreuk op eigendoms- of auteursrechten van derden wordt gemaakt, alsmede dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten. Derksen webdesign/automatisering is niet aansprakelijk voor virussen en andere defecten in de ruimste zin des woords in geleverde elektronische berichten, diensten en/of producten.
Artikel 24 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Derksen webdesign/automatisering zich de rechten en bevoegdheden voor die Derksen webdesign/automatisering toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Het is de wederpartij niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De in het kader van de overeenkomst eventueel door de Derksen webdesign/automatisering tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Derksen webdesign/automatisering, ongeacht of deze aan de wederpartij of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
4. Alle door Derksen webdesign/automatisering eventueel verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door de wederpartij te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Derksen webdesign/automatisering worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
5. Derksen webdesign/automatisering behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 25 Aansprakelijkheid
1. Derksen webdesign/automatisering is nimmer aansprakelijk voor directe en indirecte schade van welke aard dan ook.
2. Indien Derksen webdesign/automatisering aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. Indien door Derksen webdesign/automatisering geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van Derksen webdesign/automatisering jegens de wederpartij beperkt tot hetgeen in deze verkoopvoorwaarden onder “Garanties” is bepaald.
3. Wederpartij dient zorg te dragen voor afdoende beveiliging van zijn data en programmatuur, onder meer door middel van het maken van afdoende back-ups. Derksen webdesign/automatisering is op geen enkele wijze aansprakelijk voor dataverlies of beschadigingen van programmatuur bij (uitvoering van) de opdracht door welke oorzaak ook ontstaan.
4. Derksen webdesign/automatisering sluit iedere aansprakelijkheid uit die voortvloeit uit of verband houdt met enige tekortkoming in de nakoming en/of uitvoering van een overeenkomst, een jegens wederpartij gepleegde onrechtmatige daad of anderszins, met uitzondering van aansprakelijkheid voor directe schade veroorzaakt door grove schuld of opzet van het bestuur of tot de leidinggevenden van Derksen webdesign/automatisering behorende personen, wiens aansprakelijkheid is beperkt tot een maximum van het bedrag van de opdracht. Aansprakelijkheid van Derksen webdesign/automatisering voor indirecte schade, daaronder begrepen doch niet beperkt tot vervolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
5. Mocht, onverminderd het in het voorgaande lid bepaalde, enige aansprakelijkheid van Derksen webdesign/automatisering worden aangenomen, dan is deze beperkt tot de vergoeding waarop Derksen webdesign/automatisering voor het door haar geleverde recht heeft, met dien verstande dat indien er sprake is van een overeenkomst met een duur van meer dan een maand, de aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoeding die wederpartij over één maand verschuldigd is voor geleverde door Derksen webdesign/automatisering.
6. Indien wederpartij nakoming vordert, is Derksen webdesign/automatisering gerechtigd in plaats van nakoming tegen finale kwijting de op grond van dit artikel maximaal door haar te betalen schadevergoeding aan wederpartij te betalen. Wederpartij is alsdan gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
7. Eventuele fouten in het geleverde dient de wederpartij binnen 3 werkdagen schriftelijk aan Derksen webdesign/automatisering te melden. Indien niet of niet tijdig wordt gemeld, is Derksen webdesign/automatisering op juiste wijze haar verbintenissen nagekomen.
8. In de volgende gevallen is Derksen webdesign/automatisering gerechtigd haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen en/of de storingveroorzakende gedragingen van wederpartij te beëindigen, zonder daarvoor schadeplichtig te worden: * Het door wederpartij gebruiken, toegang krijgen of toegang proberen te krijgen tot gegevens, computersystemen, netwerken, databanken of software van Derksen webdesign/automatisering of derden, zonder dat de eigenaar daarvan expliciete toestemming heeft gegeven aan de gebruikers alsmede het zonder toestemming van de betreffende derde veranderen, wissen, onbruikbaar maken van gegevens van derden dan wel gegevens aan gegevens van derden toevoegen; * Het (trachten te) onderzoeken of testen van de kwetsbaarheid van een computersysteem of netwerk of het doorbreken van de beveiliging zonder dat de rechthebbende daar expliciet toestemming voor heeft gegeven; * Het zonder de uitdrukkelijke toestemming van de rechthebbende publiceren van documenten op Internet waarop intellectuele eigendoms- of andere rechten rusten, zoals bijvoorbeeld auteursrecht of merkenrecht, of een link naar dergelijke documenten publiceren; * Het hinderen van een andere Derksen webdesign/automatisering bij diens gebruik van het Internet of Internetfaciliteiten, bijvoorbeeld door het verzenden van ongevraagde of ongewenste bulk e-mail berichten of kettingbrieven, het versturen van mailbombs, het laten volstromen van een e-mailsysteem, het trachten een systeem te overbelasten; * Het creëren, introduceren of verspreiden van computervirussen; * Het (seksueel) intimideren van andere gebruikers van het Internet en het verspreiden, toegankelijk maken of toegankelijk laten zijn van pornografisch of ethisch onverantwoord materiaal, waaronder in elk geval maar niet uitsluitend dient te worden verstaan materiaal dat de eerbaarheid van minderjarigen aantast of een aantasting inhoudt van het recht op privé-leven en/of de menselijke waardigheid alsmede materiaal dat een uiting is van of aanzet tot discriminatie; * Het zodanig gebruik maken van het netwerk dat daardoor de juiste werking van computersystemen van Derksen webdesign/automatisering of van derden wordt gehinderd, dan wel dat daardoor andere gebruikers van het netwerk worden gehinderd respectievelijk belemmerd.
9. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de Derksen webdesign/automatisering beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
10. Onverminderd het bovenstaande is Derksen webdesign/automatisering niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de wederpartij.
11. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Derksen webdesign/automatisering of zijn ondergeschikten. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: - de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; - de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Derksen webdesign/automatisering aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Derksen webdesign/automatisering toegerekend kunnen worden; - redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Artikel 26 Toegangscodes
1. Wederpartij dient geheimhouding te betrachten met betrekking tot aan wederpartij verzonden toegangscodes en dient deze doelmatig te beveiligen.
2. Wederpartij dient het feit dat zij de toegangscodes niet meer bezit of dat derden deze mede bezitten, onmiddellijk aan Derksen webdesign/automatisering te melden.
3. Wederpartij is aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de aan wederpartij verzonden toegangscodes niet in het bezit van wederpartij zijn of in het bezit van derden komen. Wederpartij is aansprakelijk voor gebruik van zijn toegangscodes door derden.
Artikel 27 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Derksen webdesign/automatisering geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Derksen webdesign/automatisering niet in staat is de verplichtingen na te komen. Hieronder wordt onder meer verstaan dat dit voortvloeit uit ziekte en/of afwezigheid van voor de levering van diensten cruciale medewerkers, apparatuur of faciliteiten, waaronder telecommunicatiefaciliteiten, of voortvloeit uit stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand natuurrampen, overstromingen, molest en dergelijke. Indien deze toestand tenminste 14 dagen voortduurt is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de andere partij gerechtigd is tot vergoeding van enige schade ter zake deze ontbinding.
3. Derksen webdesign/automatisering heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Derksen webdesign/automatisering zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. Voorzoveel Derksen webdesign/automatisering ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Derksen webdesign/automatisering gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
Artikel 28 Geschillen
1. Partijen zullen alleen een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil in onderling overleg te beslechten. Artikel 29 Toepasselijk recht 1. Op elke overeenkomst tussen Derksen webdesign/automatisering en de wederpartij is Nederlands recht van toepassing.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Artikel 30 Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Arnhem. 2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.